Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales trata PISCONAUTA (el sitio web y las apps para iOS y Android), con qué fin y qué derechos tienes. PISCONAUTA es una iniciativa de FIA International, importador de pisco establecido en los Países Bajos. Por eso aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea a todas las personas usuarias, y atendemos también la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales del Perú.
1. Responsable
FIA International, con domicilio en Leusden, Países Bajos. Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a privacidad@pisconauta.com o usa el formulario de contacto.
2. Datos que tratamos
- Cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada con hash, nunca en claro), año de nacimiento para comprobar la mayoría de edad, idioma y tema preferidos, y tu rol (aficionado o productor).
- Tu actividad: valoraciones y reseñas, tu cava (piscos catados y deseados, notas personales) y tus listas.
- Productores: datos de la bodega (razón social o nombre comercial, RUC, región, web, correo y teléfono de contacto), las fichas y fotos que publicas, y un registro de auditoría de los cambios.
- Escaneo de etiquetas: la foto que envías se analiza para reconocer la botella. Guardamos una huella numérica de la imagen, el texto leído de la etiqueta y el resultado, no la foto en sí. Si está activo el reconocimiento de texto, la imagen se envía a Google Cloud Vision solo para ese fin.
- Mensajes: lo que nos escribes por el formulario de contacto o al sugerir una botella.
- Datos técnicos: dirección IP y tipo de dispositivo/navegador, para seguridad, límites de uso y diagnóstico.
No pedimos ni tratamos datos sensibles, y no vendemos tus datos a nadie.
3. Para qué los usamos y con qué base
- Prestarte el servicio que pides — cuenta, cava, reseñas, publicación de botellas (ejecución del contrato / tu consentimiento al registrarte).
- Verificar que una bodega es quien dice ser antes de publicar sus botellas (interés legítimo en un catálogo fiable).
- Comprobar que eres mayor de 18 años, por tratarse de contenido sobre bebidas alcohólicas (obligación legal e interés legítimo).
- Seguridad, prevención de abusos y mejora del reconocimiento de etiquetas (interés legítimo).
- Responder a tus mensajes (tu consentimiento).
4. Qué es público
Tus reseñas y valoraciones se muestran con tu nombre visible. Tu cava, tus notas personales y tu correo son privados. Los perfiles de bodega verificados y sus fichas son públicos; el RUC y los datos de contacto internos de la bodega no se muestran.
5. Cookies y almacenamiento local
Usamos solo cookies necesarias: la de sesión (pn_session), la que recuerda que confirmaste tu edad (pn_age) y tus preferencias de tema, idioma y moneda (pn_theme, pn_locale, pn_currency). No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. Las apps guardan tu sesión en el almacenamiento seguro del dispositivo.
6. Encargados y transferencias
Trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra: alojamiento web y base de datos, almacenamiento de imágenes y, en su caso, Google Cloud Vision para leer etiquetas. Algunos pueden estar fuera de la UE o del Perú; en ese caso exigimos garantías adecuadas (como cláusulas contractuales tipo).
7. Conservación
Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Si la eliminas, borramos tu perfil, tu cava, tus reseñas, tus listas y tus sesiones de inmediato; las copias de seguridad se renuevan en un máximo de 30 días. Los mensajes de contacto se conservan hasta 24 meses.
8. Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, cancelar/suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y pedir la portabilidad de tus datos (derechos ARCO y RGPD). Desde el menú de tu avatar puedes descargar todos tus datos y eliminar tu cuenta; para cualquier otra solicitud escríbenos a privacidad@pisconauta.com — respondemos en un máximo de 20 días hábiles. También puedes reclamar ante la autoridad de control neerlandesa (Autoriteit Persoonsgegevens), la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú o la autoridad de tu país.
9. Menores
PISCONAUTA es solo para mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.
10. Cambios
Si cambiamos esta política de forma relevante, te avisaremos en el sitio o por correo antes de que entre en vigor.